CRM — Sistemler & Veri

CRM ne yapar?

Her müşteri, her konuşma, tek kayıt.

İşletmenizin sinir sistemi. CRM, emlak radarı, fiyat zekâsı, kokpit paneli ve güvenlik nöbetçisi. Veriyi toplar, anlamlandırır, karar anında önünüze koyar.

CRM nasıl çalışır?

1. Dağınık veri toplanır
2. Anlamlandırılır, fırsat ve risk işaretlenir
3. Kokpitte karar anında önünüzde

CRM, Sistemler & Veri grubunun bu üç adımlı akışına oturur; her adımın sonucu kayıt altına alınır ve gerektiğinde sizin onayınıza sunulur.

CRM ile nasıl başlanır?

İlk adım, CRM sisteminin işletmenizde hangi tekrar eden işi üstleneceğini netleştirmektir. Görüşmede mevcut akışınız, kullandığınız araçlar ve beklediğiniz sonuç dinlenir; Sistemler & Veri grubundan yalnızca gerçekten gereken sistemler seçilir. Kurulum sonrasında sonuçlar izlenir, gerekli ayarlar yapılır ve ihtiyaç büyüdükçe yeni sistemler eklenir.

CRM kimler için?

Dağınık veriyle karar vermekten yorulan yöneticiler için: birden fazla projesi, müşterisi ve ekibi olan firmalar, emlak ve inşaat girişimleri, veriyi tek yerde görmek isteyen işletme sahipleri. Müşteri kayıtları, ilan taramaları, fiyat takibi, güvenlik denetimleri ve yedekler tek kokpitte toplanır; sistem fırsatı ve riski işaretler, siz yalnızca karar verirsiniz. Veri sizin kontrolünüzde kalır ve yedekleri düzenli alınır.

Bağlantılı sistemler

CRM şu sistemlerle birlikte çalışır:

• Talep ↔ Portföy: Kayıtlı yatırımcıların aradığı bölge, imar ve bütçe kriterleriyle radarda yakalanan yeni arsa/villa ilanlarını otomatik karşılaştırır.
• Talep → CRM: Formdan, WhatsApp’tan, mailden gelen her talep tek listeye düşer.
• Dönüşüm Takipçisi: Üçüncü taraf reklam çerezi kullanmadan, hangi SEO sayfasının ve hangi UTM kaynağının kaç WhatsApp, telefon ve form dönüşümü getirdiğini ölçer.
• Müşteri Portalı: Müşteri işinin nerede olduğunu kendisi görür.

Sistemler & Veri grubundaki diğer sistemler

• Emlak Radarı: Binlerce ilanı tarar, fırsatı işaretler.
• Fiyat Zekâsı: Malzeme ve işçilik fiyatlarını takip eder.
• Kokpit Paneli: Tüm sistemler tek ekranda, telefonda da.
• Güvenlik Nöbetçisi: Gece açıkları tarar, sabah rapor eder.
• Veri Ambarı: Dağınık tabloları tek kaynağa toplar.
• Talep ↔ Portföy: Kayıtlı yatırımcıların aradığı bölge, imar ve bütçe kriterleriyle radarda yakalanan yeni arsa/villa ilanlarını otomatik karşılaştırır.
• İmar & İhale Takibi: Belediyelerin askıya çıkan imar planı değişikliklerini, parselasyon duyurularını ve resmi gayrimenkul ihalelerini tarayıp takip ettiğiniz bölgelerle eşleştirir.
• Ortak Emlakçı Bulucu: Avrupa, Körfez ve BDT coğrafyasındaki hedef şehirlerde herkese açık ticari dizinlerde yer alan kurumsal emlak ajanslarını ve yatırım hukuku bürolarını listeler.
• Resmi Dizin Araştırma: Platformlara oturum açmadan dış arama indeksleri ve Almanya/İsviçre/Avusturya açık ticari künye sayfaları (Impressum § 5 TMG) üzerinden kurumsal B2B firma bilgilerini derler.
• Yatırımcı Portföy Analizi: Üst segment mülk veya arsa satışı sürecindeki portföyleri yeni mimari proje, anahtar teslim inşaat veya yeniden yatırım ihtiyacı açısından analiz eder.
• Proje Hafızası: Bir müşteri projesiyle ilgili yapılan her görüşmeyi, gönderilen her dosyayı, alınan kararı ve ödemeyi hem yerel veritabanına hem yönetim paneline anında işler.
• Nakit & Risk Radarı: Devam eden şantiyelerin lokasyonlarına göre hava durumu risklerini (dış cephe/beton dökümü uyarısı) ve yaklaşan hakediş/ödeme dengesini analiz eder.
• Sağlık Nöbetçisi: "Port açık" demekle yetinmez; 30 dakikada bir tüm servislerin gerçek yanıt verdiğini, radarın veri çektiğini ve canlı sitenin çalıştığını denetler; duran servisi yeniden başlatır.
• Bulut Senkronu: Yerel SQLite/JSON verilerini saatlik artımlı filigran (watermark) ile izole PostgreSQL şemasına aktarır; şifre/oturum dosyalarını ve kişisel sohbetleri sızıntı filtresiyle eler.

Sık sorulan sorular

CRM ne işe yarar?

Her müşteri, her konuşma, tek kayıt. İşletmenizin sinir sistemi. CRM, emlak radarı, fiyat zekâsı, kokpit paneli ve güvenlik nöbetçisi. Veriyi toplar, anlamlandırır, karar anında önünüze koyar.

CRM nasıl devreye alınır?

Kurulum üç adımda ilerler: 1) Dağınık veri toplanır; 2) Anlamlandırılır, fırsat ve risk işaretlenir; 3) Kokpitte karar anında önünüzde. Önce işletmenizin mevcut akışı dinlenir, CRM bu akışa eklenir; var olan araçlarınızı bırakmanız gerekmez ve ilk gün çalışan bir kurulumla başlanır.

CRM hangi sistemlerle birlikte çalışır?

CRM, Talep ↔ Portföy, Talep → CRM, Dönüşüm Takipçisi, Müşteri Portalı ile veri paylaşır: bir sistemin çıktısı diğerinin girdisi olur, böylece aynı bilgiyi iki kez girmek gerekmez.

CRM için fiyat nasıl belirlenir?

Kapsam işletmenizin ihtiyacına göre değiştiği için sabit bir liste yerine ücretsiz keşif görüşmesiyle başlanır. CRM için hangi adımların otomatikleşeceği, kaç kişinin kullanacağı ve hangi araçlara bağlanacağı konuşulur; ardından yazılı bir kapsam ve teklif hazırlanır. Fiyatlar sayfamızdaki paketler de bu görüşmenin başlangıç noktasıdır.

CRM ile verilerim güvende mi?

Kritik adımlar, yani ödeme, sözleşme, fiyat ve müşteriye giden mesajlar, sizin onayınız olmadan tamamlanmaz. Veriler yalnızca işinizi yürütmek için kullanılır, erişim yetkileri kişiye göre tanımlanır ve yedekler düzenli alınır. Ayrıntılar için KVKK sayfamızı inceleyebilir, sorularınızı WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.